RESPONSABLE

  • Identidad: ESTEREA PROYECTOS DE INTERNET, S.L.
  • NIF: B27756030
  • Dirección postal: Calle Camelias, 66, 36211 Vigo (Pontevedra)
  • Correo electrónico: info@3xtr.com

FINALIDAD

El tratamiento de datos tiene una doble finalidad:

  1. Poder llevar a cabo los servicios de atención a dudas y consultas recibidas a través de los distintos formularios presentes en la página web de 3xtr.com (en adelante La Empresa).
  2. Enviar a sus clientes o a aquellos usuarios que expresamente y con antelación lo hubieran consentido, comunicaciones comerciales y ofertas promocionales con información, promociones o novedades referentes a productos o servicios de la empresa. El usuario podrá en cualquier momento oponerse a recibir dichas comunicaciones o darse de baja de las mismas en cualquier momento a través de la cuenta de correo info@3xtr.com.

Los datos recabados serán los exclusivamente necesarios para poder llevar a cabo el servicio solicitado, en ningún caso se solicitarán o tratarán datos innecesarios para la prestación del servicio solicitado. Por lo que la negativa del cliente a facilitar la información requerida puede suponer la no prestación del servicio por parte de la empresa. La información obtenida se presume exacta y actualizada.

La empresa se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de todos los datos de carácter personal facilitados por el usuario y su deber de tratarlos con confidencialidad y asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la ley.

Existe el compromiso por parte de la empresa de mantener las bases de clientes y usuarios actualizadas, por lo que los datos de carácter personal serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.

Los datos se mantendrán de forma indefinida o durante el plazo marcado por las leyes que puedan ser de aplicación.

En el caso de finalidades para la que se ha recabado el consentimiento estás se mantendrán hasta la revocación del mismo por parte del interesado.

LEGITIMACIÓN

La empresa basa sus tratamientos de datos personales en las siguientes legitimaciones legales tal y como establece el RGPD:

  1. Consentimiento del interesado

El consentimiento es obtenido directamente del interesado a través de una acción directa en los apartados habilitados para tal fin en los formularios de la web. Siempre precedido de la cláusula informativa correspondiente y facilitando el acceso a toda la información sobre protección de datos.

El interesado podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

DESTINATARIOS

La empresa le informa que cede sus datos a la empresa Mailchimp, por lo que los datos facilitados estarán ubicados en los servidores de esta empresa proveedora de servicios de email marketing, a través de su empresa The Rocket Sciencia Group LLC, ubicada en EEUU. Mailchimp está acogida al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí.

Asimismo la empresa puede ceder sus datos a terceras empresas en los casos es los que le obligue la legislación vigente o lo solicite cualquier autoridad competente.

DERECHOS

La empresa informa que realiza tratamiento de los datos personales de los interesados y reconoce su derecho a conocer y acceder a estos datos en cualquier momento.

El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, portabilidad y oposición en cualquier momento y por medios electrónicos enviando una carta a la dirección C/Camelias, 66 8ºD de Vigo o correo electrónico a la cuenta info@3xtr.com, con el asunto “Datos Personales”.

La empresa se compromete a atender estas solicitudes en el menor tiempo posible y siempre dentro del plazo de un mes. Cuando la complejidad de los datos solicitados así lo exija este plazo podrá ampliarse hasta dos meses. Se notificará a los interesados de esta circunstancia dentro del plazo de un mes.

Siempre que la solicitud suponga para la empresa un esfuerzo más allá de lo normal o implique la utilización de técnicas o recursos complejos y no fácilmente disponibles, la empresa podrá no atender a la solicitud de los interesados, informando de esta imposibilidad dentro del plazo de un mes desde la solicitud.

La empresa podrá tomar medidas para verificar la identidad de las personas que soliciten el acceso o pretendan ejercer cualquiera de los otros derechos reconocidos.

Los interesados podrán en cualquier momento presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos competente para obtener información adicional o para la defensa de sus derechos.

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